Heldere antwoorden over Voltboks.

De Voltboks XDS 4.1 is het systeemplatform met een omvormer en één tot vijf B2900 batterijmodules. Elke module heeft 2,88 kWh capaciteit. De maximale configuratie bestaat uit vijf modules: 14,4 kWh.

Ja. De XDS 4.1 ondersteunt één tot vijf B2900 batterijmodules. Een uitbreidingsmodule voegt 2,88 kWh capaciteit toe. Controleer vóór aankoop of de gewenste uitbreiding past bij jouw bestaande configuratie.

De opgegeven AC-uitgang is 0,8 kW nominaal en 1,6 kW maximaal. De maximale AC-laadcapaciteit is 1.600 W. Dit vermogen is belangrijk bij het beoordelen van je beoogde gebruik.

De technische specificatie vermeldt een optionele PV-ingang tot maximaal 3.300 Wp, verdeeld over drie PV-ingangen. Laat vóór aankoop controleren of dit aansluit op jouw specifieke installatie.

De XDS 4.1 documentatie vermeldt een back-upuitgang van 1,6 kW, 230 V en een schakeltijd van maximaal 10 ms. Alleen apparaten die op de back-upuitgang zijn aangesloten en samen binnen 1,6 kW blijven, blijven werken. Het is dus geen volledige noodstroomvoorziening voor het hele huis.

Belangrijk onderscheid: capaciteit (kWh) bepaalt hoe láng je stroom hebt, vermogen (kW) bepaalt hoe véél tegelijk. 14,4 kWh opslag betekent dus niet 14,4 kW vermogen — de back-upuitgang levert maximaal 1,6 kW. Binnen die grens passen bijvoorbeeld een koelkast (± 100–200 W), router (± 10–20 W), verlichting, tv (± 100 W) en een laptop (± 60 W) ruim tegelijk. Apparaten met een hoog vermogen zoals een waterkoker (± 2.000 W), inductiekookplaat of warmtepomp overschrijden 1,6 kW en werken niet op de back-upuitgang. Hoe lang de batterij het volhoudt hangt af van je totale afname: bij circa 300 W continu gaat 2,88 kWh indicatief zo’n 9 uur mee en 14,4 kWh ruim een etmaal (indicatie, geen garantie).

Volgens de fabrikantdocumentatie blijft het systeem zonder internet lokaal doorwerken: laden en ontladen volgens de laatst ingestelde strategie, de back-upuitgang bij stroomuitval en de ingebouwde beveiligingen. Zonder internet werken niet: het ophalen van actuele dynamische dagprijzen, bediening en inzicht op afstand via de app, firmware-updates en koppelingen met externe platformen zoals Tibber. Voor dynamische prijssturing is een werkende internetverbinding dus nodig.

De opgegeven beschermingsklasse is IP65. De opgegeven bedrijfstemperatuur ligt tussen -20 °C en 45 °C. Volg altijd de installatie- en veiligheidsvoorschriften voor de gekozen locatie.

De opgegeven communicatieopties zijn WiFi, Bluetooth, Ethernet en CAN. Beschikbare app-functies kunnen verschillen per actuele app- en firmwareversie.

Nee. Besparing is afhankelijk van onder andere verbruik, opwek, energietarieven, instellingen en technische situatie. Daarom geven we geen gegarandeerd besparingsbedrag. Op de pagina "Besparing berekenen" vind je wel een eerlijke indicatie op basis van jouw gegevens.

Dat hangt af van je jaarverbruik en zonne-opbrengst. Als vuistregel: tot ± 3.000 kWh verbruik past de Starter (2,88 kWh) vaak goed, bij 3.000–5.000 kWh het Uitgebreide pakket (5,76 kWh). Gebruik de keuzehulp op de homepage of vraag persoonlijk advies — we adviseren eerlijk, ook als een kleinere configuratie beter past.

Voor de standaardopstelling op 230V niet: die sluit je zelf aan via een geaard stopcontact. Voor PV-koppeling, backup-functionaliteit of uitgebreidere configuraties adviseren we een persoonlijke technische controle, eventueel door een elektricien.

Ja. Volgens de fabrikantdocumentatie heeft het systeem een slimme energiesturing (door de fabrikant “AI-modus” genoemd) die dynamische dagprijzen automatisch ophaalt en daarop reageert: opladen tijdens de goedkoopste uren (dalmodus), je huishouden voeden uit de batterij tijdens dure uren (piekmodus) en volledig opladen bij negatieve stroomprijzen. Je stelt de drempelwaarden zelf in via de app. Hiervoor heb je een dynamisch energiecontract nodig; de werkelijke besparing hangt af van prijsschommelingen en je verbruik.

Volgens de fabrikantdocumentatie ondersteunt het platform integratie met onder andere HomeWizard P1, Shelly, Tibber Pulse en EverHome. Daarmee kan het systeem realtime je huishoudverbruik volgen, teruglevering beperken (zero-export) en zonne-overschot automatisch opslaan. Controleer vóór aankoop welke koppeling past bij jouw meter en firmwareversie.

De fabrieksgarantie dekt de omvormer, de B2900 batterijmodules en fabrieksdefecten. Op de garantiepagina staat precies wat wel en niet gedekt is, hoe batterijdegradatie werkt en hoe een garantieclaim verloopt — inclusief Nederlandse afhandeling.

Neem contact op met de klantenservice met je ordernummer en een omschrijving van het probleem. Je ontvangt een RMA-nummer en instructies voor veilig transport van de batterij. Bij een defect bij levering (DOA) regelen wij de omruil. De volledige procedure staat op de garantiepagina.

Je hebt 14 dagen wettelijke bedenktijd vanaf ontvangst. Meld je retour vooraf aan via de klantenservice, dan ontvang je een RMA-nummer en transportinstructies. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst van de melding, zodra het product retour is of verzending is aangetoond. Alle details staan in het retourbeleid.

Verzending is gratis in Nederland en België. De actuele levertijd zie je tijdens het afrekenen; batterijsystemen worden als speciaal transport verzonden en kunnen daardoor iets langer onderweg zijn dan een standaard pakket.