"10 jaar garantie" klinkt geruststellend — maar garanties op thuisbatterijen verschillen enorm in wat ze werkelijk dekken. Met deze checklist prik je door de marketingtaal heen.
De drie soorten garantie
- Productgarantie: dekt fabricagefouten aan het apparaat. Dit is de garantie die telt.
- Capaciteitsgarantie: belooft een minimaal restpercentage (bijv. 70%) na X jaar of Y cycli. Let op de kleine lettertjes: hoe wordt gemeten, en wie moet dat aantonen?
- Vermogensgarantie: zeldzamer; garandeert het laad-/ontlaadvermogen.
Vragen die je vóór aankoop moet stellen
- Hoeveel jaar productgarantie? 10 jaar is de norm voor kwaliteitssystemen; 2–5 jaar is een rode vlag.
- Hoeveel cycli zijn gegarandeerd? LFP-systemen: 6.000+. Lees waarom chemie hier alles bepaalt.
- Wie voert de garantie uit? Een Nederlandse partij, of moet het apparaat naar een fabriek in het buitenland?
- Vervalt de garantie bij zelfinstallatie? Bij plug & play-systemen niet — die zijn ervoor ontworpen. Bij traditionele systemen vervalt garantie vaak zonder erkende installateur.
- Wat met software? Slimme functies zoals dynamisch laden moeten gedurende de hele levensduur onderhouden worden.
Je wettelijke rechten (gratis extra)
Naast fabrieksgarantie heb je in Nederland en België recht op een deugdelijk product gedurende de verwachte levensduur (conformiteit) — en bij online aankoop 14 dagen bedenktijd.
Hoe VoltBoks het regelt
VoltBoks geeft 10 jaar garantie, met Nederlandse support en 14 dagen bedenktijd. Vragen over de voorwaarden? Stel ze gerust.
Delen
Geschreven door My Store